A 2020년 6월 1일부로 기존 은하로에 대한 모든 서비스 지원이 유료 서비스로 전환됩니다.
은하시스템의 은하로에 대한 모든 서비스 지원은 유료로 전환됩니다. 시대의 변화에 따라 더 이상 기존 은하로 운영관리를 지속적으로 지원할 수 없는 상황입니다. 은하로의 새로운 버전인 미래로를 사용하시길 바랍니다.

A 은하시스템은 그동안 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적인 성능개선과 서비스 안정화를 진행하며
새로운 관리자 프로그램 미래로를 개발하여 1년간의 안정화를 통하여 새롭게 선보이게 되었습니다.
미래로는 1995년부터 2018년 12월까지 은하로 독서실관리 프로그램의 노하우가 축적되어 새롭게 개발된 독서실관리 프로그램의 새로운 브랜드명입니다. 기존 은하로의 단순 기능만 업데이트가 된 것이 아니라 웹으로 개발되어 어느 장소에서나 웹 주소로 접속하여 사용할 수 있고 여러 관리자가 동시에 접속하여 사용할 수 있는 관리자 프로그램입니다.
또한 모바일 시대에 맞추어 스마트폰을 통해 고객과 연결되는 모바일 플랫폼이 담겨져 있습니다.

A 기존 은하로 버전은 1995년에 출시되어 실질적인 최종 업데이트는 2018년도에 종료되었습니다.
최초 윈도우XP(윈도우7)에 맞춰 개발되었으나 시대가 변하고 운영체제의 수많은 변화에 따라 기존 은하로 버전의 지속성은 한계에 이르렀습니다. PC의 보안강화 및 마이크로소프트사에서 제공하는 운영체제의 발전에 맞는 새로운 방식의 프로그램을 개발하고 사용할 수 밖에 없는 상황입니다. 기존 은하로 사용자분들은 귀사에 미래로 사용신청을 하셔서 새로운 경험을 누리시길 바랍니다.

A 독서실 유형에 따른 사용료 부과
설치비 및 교육비(출장비 포함) : ￦880,000(부가세 포함)
 - 제주도 및 도서산간 지역은 출장비가 추가됩니다.
 - 유지보수 ￦22,000(부가세 포함) / ￦33,000(부가세 포함) (선택옵션에 따라 다를 수 있음)

※ 월 사용료에는 독서실관리프로그램, 스마트폰용 독서실관리프로그램, 회원이 사전예약과 결제를 할 수 있는 회원용 프로그램이 포함되어있습니다.

A 네, 기존 은하로 사용자분들도 프로그램 사용료를 내셔야 합니다. 은하로와 미래로는 서로 전혀 다른 프로그램입니다.
고객이 원하는 니즈를 반영하여 지속적인 업데이트 및 기능개선, 프로그램 사용에 따른 전화상담 등 모든 것들이 유지보수에 관련된 비용들입니다. 타 업계는 프로그램 구매 후 매월 프로그램 유지보수 비용이 발생됩니다.
그동안 독서실업계만 프로그램 유지보수 비용을 안받아왔던 것이 사실이며, 그로 인해 결국 더 이상의 독서실 관리 프로그램의
업데이트 및 독서실 문화의 발전이 멈춘 것은 이러한 상황에 의함입니다.

A 컴퓨터 사양 : CPU I5이상 MEMORY 8GB 윈도우10 64bit

사용하실 컴퓨터와 인터넷만 준비되시면 저희가 직접 방문을 통해서 프로그램 설치 및 프로그램 사용방법 등을 1:1로 교육시켜드립니다. 또한 사용 설명서를 통하여 언제든지 사용법에 도움을 받을 수 있도록 사용 설명서를 제공해드립니다

A 스마트폰을 통해 미래로 독서실관리프로그램과 데이터가 연동되어 언제 어디서든지 스마트폰으로 회원관리 및 회원의 입/퇴실 상황, 회원 좌석 연장관리, 회원 좌석 스탠드통제, 입/퇴실 관리, 등록/만료관리, 출납관리 등을 확인할 수 있습니다.

A 점주용 스마트폰 앱은 별도의 유료서비스입니다. 다만, 현재 책정된 정책은 별도의 고지사항이 없는 한 은하로의 새로운 플랫폼인 미래로를 이용하시면 무료로 제공됩니다.

A 회원이 스마트폰을 통해 사전예약 시스템을 이용하여 원하는 날짜에 예약과 결제를 할 수 있고 연장하기, 자리이동 등을 할 수 있습니다.